客運總站“學子直通車”開進臨沂大學、交通技師學院、職業學院等高校,設立客票代售點,為廣大學子提供回家返校的單程或往返程乘車出行服務。同時,根據售票情況及時掌握往返程學生的流向和流量,集中靈活地開展“門到門”出行服務,讓學生們在校園內直接乘車、一票直達,即減輕學生往返攜帶行李的不便,又節省了換乘時間。目前,客運總站已在魯南技師學院、交通技術學院、湯泉中學等院校設立校企合作試點,每周五均有“直通車”進校發車,僅11月20日就發出“學子直通車”68輛次,安全發送學生2880人,受到廣大師生和家長的一致好評。
為進一步優化乘車流程、做好疫情防控、保障學生的乘車安全,客運總站專門挑選安全和服務過硬的駕駛員承擔運輸任務,調度、安檢、檢票崗位人員跟隨直通車,到現場提供面對面、一條龍服務,從車輛調度、行包安檢、檢票服務到疫情防控、安全宣傳,每個環節一絲不茍、有條不紊、規范有序,切實保障學生乘車的體驗感和滿意度。
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